Generelt

Betingelsene nedenfor gjelder alle inngåtte avtaler for kjøp og levering av varer fra
eventyrfabrikken.no

Kjøpsvilkårene kan oppdateres og endres uten varsel, og datoen ovenfor vil vise når
betingelsene ble justert. De siste endringene vil alltid stå spesifisert nederst på denne siden.
Les derfor alltid igjennom kjøpsvilkårene før du bestiller.

Når du godkjenner kjøpet ditt hos oss, godkjenner du også kjøpsvilkårene. Kjøpet er utført når
du har fått ordrebekreftelsen.

Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon, herunder korrekt stavet navn, adresse, e-
postadresse og telefonnummer. I motsatt tilfelle kan du bli krevet for kostnader som måtte
oppstå som følge av feil.

For å handle i vår nettbutikk må du være over 18 år.

For øvrig gjelder norske lover og regler der vi ikke har gitt utvidede rettigheter.

Du som forbruker har rett til å heve et kjøp hvis bestillingen din skulle bli forsinket. Hvis
Eventyrfabrikken kjenner til at varene vil bli forsinket, vil vi ta kontakt med deg vedrørende
ny leveringsdato. Du kan da velge å vente på varene eller heve kjøpet.

Priser og avgifter

Alle priser er i norske kroner (NOK), inkludert gjeldende merverdiavgift.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra
Eventyrfabrikken´s side, i annonser o.l. og/eller i nettbutikken som er av betydelig differanse
av normal utsalgspris, kan Eventyrfabrikken ensidig endre, slette eller avvise bestillinger.

Betaling med bankkort

Ved betaling med kort vil pengene reserveres på din konto ved bestilling, og trekkes fra din
konto når bestillingen sendes fra vårt lager.

Betalingen blir behandlet av Nets som er en sikker elektronisk betalingspartner, og du kan
betale med Visa og Mastercard.

Din betaling på våre nettsider er like trygg som når du betaler med kort i butikk.
Betalingssidene er sikret og alle kortdetaljer blir kryptert. Dette betyr at ingen kan lese
sensitiv informasjon som kredittkortnummer når informasjonen blir sendt over Internett.

Betaling med Vipps

Betal med Vipps (den som skal betale må ha vipps installert på mobilen). Fyll ut riktig
mobilnummer for Vipps ved betaling, trykk deretter «Fullfør kjøp» og følg videre
anvisninger. Du skal ikke søke opp mottaker selv i Vipps, følg kun instruksjonene som blir
gitt i vår nettbutikk.

Bekreftelse

Du mottar e-post fra oss med bestillingsbekreftelse. Ta vare på bestillingsbekreftelsen, da
denne gjelder som kvittering. Dersom du ikke mottar e-postbekreftelse umiddelbart etter
bestilling, sjekk om denne kan ha lagt seg i innboksen for useriøs post/spamfilter. Når ordren
er klar for henting eller sendes fra vårt lager vil du motta en ny e-postbekreftelse på dette.

Reklamasjon

Reklamasjonsretten gjelder i 2 år.

Dersom du mot formodning mottar en vare som er defekt eller ikke fungerer slik den skal,
håper vi at du vil ta kontakt med oss, slik at vi får muligheten til å rette opp denne feilen. Vi
vil i så tilfelle sende deg et nytt eksemplar av den aktuelle varen, og vi vil selvfølgelig dekke
portokostnadene som tilkommer. All retur ved reklamasjon må avtales med oss på forhånd, og
vi trenger da følgende informasjon:

–       Et nærbilde som viser feilen med varen
–       Et oversiktsbilde som viser hele varen
–       Et bilde av følgeseddelen for kjøpet
–       Informasjon om hva som ikke fungerer slik det skal

Muligheten for reklamasjon gjelder ikke ved bruksfeil eller vanlig slitasje, men
produksjonsfeil. Eventyrfabrikken er heller ikke ansvarlig for avfarging på andre gjenstander
eller liknende i forbindelse med bruk av våre produkter.

Det er viktig at du tar vare på følgeseddel eller ordrebekreftelse fra kjøpet, slik at du kan
fremvise dette ved en eventuell reklamasjon. Uten følgeseddel eller ordrebekreftelse kan
reklamasjonen bli avvist.

Send inn reklamasjon til kontakt@eventyrfabrikken.no

Force majeur

Hvis Eventyrfabrikken blir utsatt for force majeure, det vil si hvis vi eller
samarbeidspartnerne våre blir utsatt for hendelser som krig, krigslignende hendelser,
revolusjon, opprør, myndighetstiltak, streik, lockout, blokade, naturkatastrofe, brann,
transportforstyrrelser, leveringsforbud e.l., har Eventyrfabrikken rett til å stoppe sine
forpliktelser overfor kundene.

Personopplysninger og peronvern

Ved registrering av din bestilling på eventyrfabrikken.no godkjenner du at vi lagrer og bruker
personopplysningene dine for å fullføre og levere din bestilling.

Informasjonkapsler (cookies)

En informasjonskapsel er data som sendes fra et nettsted og lagres lokalt i brukerens nettleser
mens han/hun besøker et nettsted. Når brukeren besøker det samme nettstedet igjen, vil
dataene som er lagret i informasjonskapselen hentes frem igjen og tilpasse nettstedet i forhold
til brukeres tidligere aktiviteter. Eventyrfabrikken benytter dette for å forbedre og forenkle ditt
besøk på nettsiden. Vi bruker ikke informasjonskapsler til å lagre personlig informasjon. Det
finnes to ulike typer informasjonskapsler, vedvarende og midlertidige (informasjonskapsler
for sesjoner). Vedvarende informasjonskapsler lagres som en fil på din datamaskin eller mobil
i en tidsperiode på ikke mer enn 12 måneder. Informasjonskapsler for sesjoner er midlertidige
og forsvinner når du stenger økten i nettleseren.

Dersom du ønsker er det enkelt å slette informasjonskapsler fra datamaskinen eller mobilen
ved hjelp av nettleseren. Se under “hjelp” i nettleseren for å finne instruksjoner for hvordan
du håndterer og sletter informasjonskapsler. Merk deg at du ikke vil kunne bruke alle
funksjoner hvis du slår av bruken av informasjonskapsler.

Firmaopplysninger

Eventyrfabrikken AS

Jägersrovägen 202

213 77 Malmö

Sverige

 

Mail: kontakt@eventyrfabrikken.no
Org.nr: 990 154 317